什 么 是 QoS

Quality of Service (QoS) 乃 是 提 供 稳 定 、 可 预 测 的 资 料 传 送 服 务 ， 来 满 足 使 用 程 式 的 需 求 。 QoS 并 不 能 产 生 新 的 频 宽 ， 而 是 依 据 应 用 程 式 的 需 求 以 及 网 路 管 理 的 设 定 来 有 效 的 管 理 网 路 频 宽 。

以 往 的 网 路 传 输 服 务 有 何 问 题

IP (Internet Protocol) 的 资 料 传 送 规 格 中 ， 只 针 对 传 送 端 及 接 收 端 的 位 址 及 服 务 等 做 出 规 范 ， 并 利 用 OSI 第 四 层 以 上 ， 如 TCP 等 协 定 来 确 认 资 料 封 包 的 传 送 无 误 。 但 并 没 有 提 供 及 保 护 传 输 的 频 宽 ， 而 是 以 所 谓 尽 力 而 为 “Best Effort” 的 方 式 来 提 供 频 宽 服 务 。 这 样 的 方 式 对 于 以 往 如 Web、E-mail、FTP 等 服 务 倒 还 可 以 被 接 受 。 但 面 对 ERP、 电 子 商 务 、 VoIP 及 VoD 等 多 媒 体 资 讯 传 输 服务 ， 则 无 法 满 足 这 些 应 用 的 频 宽 ， 以 及 低 延 迟 的 要 求 。

为 何 需 要 QoS

网 际 网 路 的 资 料 流 量 随 着 电 子 商 务 、 多 媒 体 资 讯 传 输 、 大 量 档 案 下 载 等 应 用 呈 现 大 幅 的 成 长 。 瞬 间 大 量 的 资 料 传 输 更 影 响 了 企 业 网 路 的 使 用 效 能 。 加 大 频 宽 不 但 非 常 昂 贵 ， 并 且 不 能 保 证 能 够 解 决 网 路 效 能 不 足 的 问 题 。

QoS 的 好 处

一 般 的 Traffic Shaping，Queuing，Policy Management 或 是 Caching 的 产 品 ， 或 许 能 够 增 加 网 路 的 效 能 ， 但 却 不 能 保 证 重 要 网 路 应 用 的 稳 定 运 作 及 反 应 速 度 (Consistent response time) 。 QoS 则 能 够 将 既 有 的 频 宽 资 源 作 最 佳 化 的 调 整 ， 相 关 机 制 的 完 整 应 用， 对 网 路 上 的 交 通 做 到 真 正 完 全 的 控 管 。

选 购 QoS 产 品 设 备 需 注 意 什 么

如 果 QoS 设 备 因 任 何 原 因 而 当 机 时 ， 系 统 应 该 能 够 自 动 变 成 如 同 一 条 网 路 线 ， 虽 然 频 宽 管 理 的 功能 丧 失 了 ， 但 不 会 影 响 总 体 网 路 的 运 作 效 能 。 此 外 ， QoS 设 备 的 架 设 应 能 不 需 更 改 路 由 器 、 使 用 者 电 脑 或 是 交 换 器 的 设 定 ， 以 减 少 网 路 管 理 的 负 担 。

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